- Tiszteletem. Tegnap készítettem Önöknél egy műkörmöt, de mára az egyik megrepedt. Garanciába szeretném megjavíttatni. Ha nem lehetséges, természetesen a csere is megfelelő lenne.

- Igen, emlékszem. A rozsdamentes acélból készültről van szó, ha nem tévedek?

- Persze. Nézze meg a többit, azok prímák. De ez, ez itt teljesen széthasadt.

- Hát bizony ez anyaghiba. Sajnos a gyártóhoz kell visszaküldenem. Nagyjából három-négy hét alatt meg is lesz.

- De, az nagyon hosszú idő. Nekem addig is meg kell élnem valamiből. Mihez kezdjek a hiányzó műkörmömmel?

- Annyira fontos ez Önnek? Mit csinál tulajdonképpen a körmivel?

- Maga szerint mi a fenét? Mit gondol, mit? Ások!

- Jól van. Kérem, ne idegeskedjen. Talán ajánlhatnék Önnek ideiglenesen egy alumíniumból készültet. Príma alumínium körmeink vannak. Nézze csak!

- Ne tegyen már tönkre! Mihez kezdjek vele? Egy nap alatt simán elkoptatnám.

- Sajnos, akkor nem tudok segíteni. A műanyag szóba sem jöhet, ugye?

- Persze, hogy nem. Hol használjam? Egy homokozóban? Ott nincs semmi. Tudja mit? Adjon akkor helyette egyet. Megveszem és kész. Nagyon nagy szükségem van rá!

- Sajnos csak tejes kollekciót árusíthatok. A garancia csak erre az egyre jár. A többire nem vonatkozik, mert azok jók. Ezt említette, ugye?

- Igen, de nekem 10 darab ujjam van és mindegyikhez tartozik egy köröm. Egy rohadt műköröm miatt amputáltassam az ujjamat?

- Nem lenne szerencsés. Műujjal nem szolgálhatok.

- Kétségbeejtő. A szomszédom mondta, hogy önöknél kiváló minőségű nemesacél műkörmöket lehet vásárolni. Most itt állok körömtelenül. Mit mondjak nem egy nagy köröm, akarom mondani öröm.

- Mélységesen sajnálom, de a gyártás folyamán történhetett valami. Még soha nem találkoztam ilyen esettel. Műanyag körömnél persze gyakran előfordul, de ez tényleg príma minőségű acél. Mármint úgy gondoltam, ha nem anyaghibás. Amúgy jól működött?

- Igen, elég jól. Meg is voltam vele nagyon elégedve, az első repedésig. Mit csináljak? Repesszem meg a többi kilencet is?

- Ezt semmiképpen nem ajánlanám Önnek, mert az szándékos rongálásnak minősülne. Arra pedig már nem vonatkozik a garancia.

- Eléggé kétségbeejtő a helyzetem. Éhen fogok dögleni.

- Nincsenek esetleg, három – négy hétre való készletei?

- Hogy lennének? Egyik napról a másikra élek. Ha tudtam volna, hogy ez történik, istenemre meghagytam volna az eredetieket.

- Ilyen a divat. Engem nem hibáztathat emiatt. Nagyon sokan használnak műkörmöt és elégedettek vele. Ennyire fontos Önnek egy egyszerű műköröm?

- Persze. Mindennél fontosabb. Nem tudok meglenni nélkülük.

- Megkérdezhetem, hogy tulajdonképpen mivel is foglalkozik?

- Maga szerint mivel? Nézzen rám, szerintem nem nagyon hasonlítok egy feketerigóra. Maga még az életben soha nem látott élő vakondokot?